Умови використання
Ці умови використання регулюють надання послуг індивідуального планування харчування компанією MealCrafftrUA та ваші відносини з нами як клієнта.
1. Загальні положення
Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, не використовуйте наші послуги.
MealCrafftrUA надає послуги консультування з питань здорового харчування, створення індивідуальних планів харчування та освітні послуги щодо принципів збалансованого харчування.
2. Опис послуг
2.1 Індивідуальні консультації
- Аналіз ваших харчових звичок та потреб
- Розробка персонального плану харчування
- Рекомендації щодо використання сезонних українських продуктів
- Поради для покращення фізичної форми через харчування
2.2 Освітні послуги
- Інформування про принципи здорового харчування
- Навчання складанню збалансованих меню
- Розвінчування міфів про харчування
- Поради щодо формування здорових харчових звичок
3. Ваші обов'язки як клієнта
- Надавати точну та повну інформацію про свій стан здоров'я
- Повідомляти про всі алергії, непереносимості та медичні обмеження
- Дотримуватись умов оплати послуг
- Повідомляти про зміни у стані здоров'я під час співпраці
- Використовувати отримані рекомендації відповідально
- Не поширювати персональні рекомендації третім особам
4. Наші зобов'язання
- Надавати професійні консультації на основі сучасних знань про харчування
- Зберігати конфіденційність вашої особистої інформації
- Створювати індивідуальні плани з урахуванням ваших потреб
- Надавати підтримку протягом узгодженого періоду
- Використовувати лише науково обґрунтовані підходи
5. Медичні застереження
ВАЖЛИВО:
- Наші послуги НЕ замінюють медичну допомогу або лікування
- Ми НЕ ставимо медичні діагнози та НЕ призначаємо лікування
- При наявності захворювань обов'язково проконсультуйтесь з лікарем
- Рекомендації щодо харчування мають загальноосвітній характер
Перед застосуванням будь-яких рекомендацій, особливо при наявності хронічних захворювань, проконсультуйтесь з кваліфікованим медичним працівником.
6. Оплата та повернення коштів
6.1 Умови оплати
- Оплата здійснюється в українських гривнях
- Повна оплата консультації до її проведення
- Можлива оплата готівкою або безготівковим розрахунком
6.2 Скасування та повернення
- Безкоштовне скасування за 24 години до консультації
- При скасуванні пізніше - сплата 50% вартості
- Повернення коштів можливе лише у виняткових випадках
- При технічних проблемах з нашого боку - повне повернення
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, рекомендації, плани харчування та контент, створені для вас, є інтелектуальною власністю MealCrafftrUA та призначені виключно для вашого особистого використання.
- Заборонено копіювання або поширення отриманих матеріалів
- Не дозволяється використання для комерційних цілей
- Всі авторські права належать MealCrafftrUA
8. Обмеження відповідальності
MealCrafftrUA не несе відповідальності за:
- Результати, що не відповідають вашим очікуванням
- Небажані наслідки від недотримання рекомендацій
- Проблеми зі здоров'ям при наявності нерозкритих медичних протипоказань
- Збитки від неправильного тлумачення рекомендацій
9. Конфіденційність
Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність інформації, яку ви надаєте. Детальна інформація міститься в нашій Політиці конфіденційності.
10. Розірвання співпраці
Кожна зі сторін має право припинити співпрацю за письмовим повідомленням. У разі розірвання:
- Вже надані послуги оплачуються в повному обсязі
- Нові зобов'язання не виникають
- Конфіденційність інформації зберігається
11. Зміни умов
Ми можемо оновлювати ці умови використання. Про суттєві зміни повідомлятимемо заздалегідь. Продовження використання послуг після змін означає вашу згоду з новими умовами.
12. Вирішення спорів
Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення угоди спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.
Останнє оновлення: грудень 2025 року
Ці умови використання складені відповідно до законодавства України. За питаннями звертайтеся через контактну форму.