Умови використання

Ці умови використання регулюють надання послуг індивідуального планування харчування компанією MealCrafftrUA та ваші відносини з нами як клієнта.

1. Загальні положення

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, не використовуйте наші послуги.

MealCrafftrUA надає послуги консультування з питань здорового харчування, створення індивідуальних планів харчування та освітні послуги щодо принципів збалансованого харчування.

2. Опис послуг

2.1 Індивідуальні консультації

  • Аналіз ваших харчових звичок та потреб
  • Розробка персонального плану харчування
  • Рекомендації щодо використання сезонних українських продуктів
  • Поради для покращення фізичної форми через харчування

2.2 Освітні послуги

  • Інформування про принципи здорового харчування
  • Навчання складанню збалансованих меню
  • Розвінчування міфів про харчування
  • Поради щодо формування здорових харчових звичок

3. Ваші обов'язки як клієнта

  • Надавати точну та повну інформацію про свій стан здоров'я
  • Повідомляти про всі алергії, непереносимості та медичні обмеження
  • Дотримуватись умов оплати послуг
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я під час співпраці
  • Використовувати отримані рекомендації відповідально
  • Не поширювати персональні рекомендації третім особам

4. Наші зобов'язання

  • Надавати професійні консультації на основі сучасних знань про харчування
  • Зберігати конфіденційність вашої особистої інформації
  • Створювати індивідуальні плани з урахуванням ваших потреб
  • Надавати підтримку протягом узгодженого періоду
  • Використовувати лише науково обґрунтовані підходи

5. Медичні застереження

ВАЖЛИВО:

  • Наші послуги НЕ замінюють медичну допомогу або лікування
  • Ми НЕ ставимо медичні діагнози та НЕ призначаємо лікування
  • При наявності захворювань обов'язково проконсультуйтесь з лікарем
  • Рекомендації щодо харчування мають загальноосвітній характер

Перед застосуванням будь-яких рекомендацій, особливо при наявності хронічних захворювань, проконсультуйтесь з кваліфікованим медичним працівником.

6. Оплата та повернення коштів

6.1 Умови оплати

  • Оплата здійснюється в українських гривнях
  • Повна оплата консультації до її проведення
  • Можлива оплата готівкою або безготівковим розрахунком

6.2 Скасування та повернення

  • Безкоштовне скасування за 24 години до консультації
  • При скасуванні пізніше - сплата 50% вартості
  • Повернення коштів можливе лише у виняткових випадках
  • При технічних проблемах з нашого боку - повне повернення

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, рекомендації, плани харчування та контент, створені для вас, є інтелектуальною власністю MealCrafftrUA та призначені виключно для вашого особистого використання.

  • Заборонено копіювання або поширення отриманих матеріалів
  • Не дозволяється використання для комерційних цілей
  • Всі авторські права належать MealCrafftrUA

8. Обмеження відповідальності

MealCrafftrUA не несе відповідальності за:

  • Результати, що не відповідають вашим очікуванням
  • Небажані наслідки від недотримання рекомендацій
  • Проблеми зі здоров'ям при наявності нерозкритих медичних протипоказань
  • Збитки від неправильного тлумачення рекомендацій

9. Конфіденційність

Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність інформації, яку ви надаєте. Детальна інформація міститься в нашій Політиці конфіденційності.

10. Розірвання співпраці

Кожна зі сторін має право припинити співпрацю за письмовим повідомленням. У разі розірвання:

  • Вже надані послуги оплачуються в повному обсязі
  • Нові зобов'язання не виникають
  • Конфіденційність інформації зберігається

11. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці умови використання. Про суттєві зміни повідомлятимемо заздалегідь. Продовження використання послуг після змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення угоди спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

Останнє оновлення: грудень 2025 року

Ці умови використання складені відповідно до законодавства України. За питаннями звертайтеся через контактну форму.